Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư khi bạn dùng dks88

Chúng tôi ghi lại thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị để vận hành tài khoản của bạn an toàn hơn.

Dữ liệu tài khoảnGiao dịch qua ví điện tửBảo mật đăng nhập OTPQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
dks88 Chính sách quyền riêng tư khi bạn dùng dks88
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi mã hoá dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống, giới hạn số lần đăng nhập sai và gửi mã OTP để xác nhận các thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc phương thức rút tiền. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu riêng khỏi dữ liệu trò chuyện hỗ trợ. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua đội hỗ trợ.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu gửi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại và hệ thống của chúng tôi được truyền qua kết nối mã hoá để tránh bị can thiệp giữa chừng.

Quản lý cookie

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần quay lại từ điện thoại; bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử nạp rút chỉ được giữ trong thời gian cần cho việc xác minh và đối soát, không lưu kéo dài hơn mục đích ban đầu đã nêu.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân đã đăng ký bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh lại danh tính tài khoản.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Bạn có thể gửi câu hỏi bằng tiếng Việt, đính kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh đúng tài khoản trước khi phản hồi. Yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân cũng được xử lý qua cùng các kênh này.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang để hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Email yêu cầu dữ liệu

Gửi email mô tả yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, kèm số điện thoại tài khoản để chúng tôi xác minh trước khi xử lý.

Xác minh qua tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào phần cài đặt bảo mật để kiểm tra thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch ví điện tử đã lưu.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại dks88

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được về cách xử lý dữ liệu cá nhân và ví điện tử trên dks88.

Chúng tôi chỉ lưu lịch sử giao dịch cần thiết để đối soát nạp rút, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có, bạn gửi yêu cầu qua đội hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để xác minh, sau đó chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Không, tài khoản của bạn dùng chung một hồ sơ dữ liệu dù truy cập qua ứng dụng hay trình duyệt trên điện thoại, giúp phiên đăng nhập được nhận diện liên tục.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba để quảng cáo, chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Hãy liên hệ đội hỗ trợ ngay để tạm khoá tài khoản, sau đó xác minh lại danh tính và đổi mật khẩu trước khi tiếp tục giao dịch qua ví điện tử.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị khi bạn quay lại từ điện thoại hoặc máy tính, bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.